Ακύρωση παραγγελίας
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν ή να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή τους.
Οι παραγγελίες που αποστέλλονται δεν θα ακυρωθούν.

Όροι επιστροφής
Οι επιστροφές περιορίζονται στα προϊόντα που παραλαμβάνονται κατεστραμμένα ή με προβλήματα ποιότητας.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή για να ζητήσετε επιστροφή.
Τα αντικείμενα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία και με τις ετικέτες τους.

Διαδικασία επιστροφής
Παρακαλούμε στείλτε αίτημα επιστροφής στο email εξυπηρέτησης πελατών info@randmvapeofficial.com και προσκομίστε τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία.
Θα επανεξετάσουμε το αίτημά σας και θα σας ειδοποιήσουμε εάν είστε επιλέξιμοι για επιστροφή.
Αφού πληροίτε τις προϋποθέσεις, μπορείτε να επιλέξετε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Μέθοδος επιστροφής χρημάτων
Μόλις επιβεβαιωθεί η επιστροφή χρημάτων, τα χρήματα θα επιστραφούν εντός 10 εργάσιμων ημερών.
Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται με τον ίδιο τρόπο όπως και η αρχική πληρωμή.

Ανταλλαγές
Οι ανταλλαγές θα αποστέλλονται αμέσως μετά την επιβεβαίωση της επιστροφής.

Έξοδα αποστολής επιστροφής
Θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής μόνο εάν η επιστροφή οφείλεται σε προβλήματα ποιότητας του προϊόντος.
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής για άλλους λόγους θα βαρύνουν τον πελάτη.

Χαμένες παραγγελίες
Εάν η παραγγελία σας χαθεί κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
Θα επαληθεύσουμε και θα αποστείλουμε εκ νέου την παραγγελία.

Προφυλάξεις
Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές χρημάτων για επιστρεφόμενα εμπορεύματα που έχουν ελεγχθεί για ζημιές που δεν οφείλονται σε θέματα ποιότητας.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επιστροφών μας πριν επιστρέψετε ένα προϊόν.