Megrendelés lemondása
A megrendeléseket a szállítás előtt bármikor le lehet mondani vagy módosítani lehet.
A szállított megrendelések nem kerülnek törlésre.

Visszatérési feltételek
A visszaküldés csak a sérülten vagy minőségi problémákkal kapott termékekre korlátozódik.
Kérjük, a kézhezvételtől számított 7 napon belül lépjen kapcsolatba velünk, hogy visszaküldést kérjen.
A tárgyaknak eredeti csomagolásban és címkével ellátva kell lenniük.

Visszatérési eljárás
Kérjük, küldjön egy visszaküldési kérelmet az info@randmvapeofficial.com e-mail címre, és adja meg a vonatkozó bizonyítékokat.
Megvizsgáljuk a kérését, és értesítjük Önt, ha jogosult a visszatérítésre.
A feltételek teljesítése után választhat a visszatérítés vagy a csere között.

Visszatérítési módszer
A visszatérítés visszaigazolását követően a pénzt 10 munkanapon belül visszatérítik.
A visszatérítés az eredeti befizetéssel megegyező módon történik.

Cserék
A cseréket a visszaküldés visszaigazolása után azonnal elküldjük.

Visszaszállítási költségek
A visszaküldés költségeit csak akkor fedezzük, ha a visszaküldés a termék minőségével kapcsolatos problémák miatt történik.
Az egyéb okokból történő visszaküldés szállítási költségei az ügyfelet terhelik.

Elveszett megrendelések
Ha megrendelése elveszik a szállítás során, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.
Ellenőrizzük és újra elküldjük a megrendelést.

Óvintézkedések
Nem fogadunk el visszatérítést olyan visszaküldött árucikkek esetében, amelyeket nem minőségi problémák által okozott sérülések szempontjából vizsgáltak meg.
Kérjük, figyelmesen olvassa el a visszaküldési szabályzatunkat, mielőtt visszaküldene egy terméket.