ご注文のキャンセル
ご注文のキャンセルや変更は、発送前であればいつでも可能です。
発送済みのご注文はキャンセルできません。

返品条件
返品は、商品が破損していた場合、または品質に問題があった場合に限らせていただきます。
返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品は元のパッケージとタグがあるものに限ります。

返品手続き
弊社カスタマーサービスEメール（info@randmvapeofficial.com）に返品依頼をお送りいただき、関連する証拠をご提示ください。
お客様のご希望を確認し、返品が可能かどうかをお知らせいたします。
条件を満たした後、返金または交換を選択することができます。

払い戻し方法
返金確認後、10営業日以内に返金いたします。
返金は最初の支払いと同じ方法で行われます。

取引所
返品が確認され次第、交換品を発送いたします。

返品送料
商品の品質上の問題による返品の場合のみ、返品送料を負担いたします。
その他の理由による返品の送料はお客様のご負担となります。

ロスト・オーダー
万が一、配送中に紛失された場合は、直ちに弊社までご連絡ください。
ご注文を確認し、再送いたします。

注意事項
返品された商品について、品質上の問題に起因しない破損がないか検査された場合、返金はお受けできません。
商品を返品される前に、返品規定をよくお読みください。