Bestelling annuleren
Bestellingen kunnen op elk moment worden geannuleerd of gewijzigd voordat ze worden verzonden.
Verzonden bestellingen worden niet geannuleerd.

Voorwaarden voor retourzending
Retourzendingen zijn beperkt tot producten die beschadigd of met kwaliteitsproblemen zijn ontvangen.
Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op om een retourzending aan te vragen.
De artikelen moeten in hun originele verpakking en labels zitten.

Terugkeerprocedure
Stuur een retouraanvraag naar onze klantenservice via e-mail info@randmvapeofficial.com en stuur relevante bewijsstukken mee.
We zullen je aanvraag bekijken en je laten weten of je in aanmerking komt voor een retourzending.
Als je aan de voorwaarden voldoet, kun je kiezen voor terugbetaling of omruiling.

Terugbetalingsmethode
Zodra de restitutie is bevestigd, wordt het geld binnen 10 werkdagen teruggestort.
Terugbetalingen worden op dezelfde manier gedaan als de oorspronkelijke betaling.

Uitwisselingen
Omruilingen worden verzonden zodra de retourzending is bevestigd.

Verzendkosten voor retourzendingen
We vergoeden de verzendkosten voor retourzendingen alleen als de retourzending te wijten is aan problemen met de productkwaliteit.
Retourverzendkosten om andere redenen zijn voor rekening van de klant.

Verloren bestellingen
Als je bestelling zoekraakt tijdens het transport, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
We zullen de bestelling controleren en opnieuw verzenden.

Voorzorgsmaatregelen
Restituties worden niet geaccepteerd voor geretourneerde artikelen die zijn geïnspecteerd op schade die niet is veroorzaakt door kwaliteitsproblemen.
Lees ons retourbeleid zorgvuldig door voordat je een artikel retourneert.