Anulowanie zamówienia
Zamówienia mogą zostać anulowane lub zmienione w dowolnym momencie przed ich wysłaniem.
Wysłane zamówienia nie będą anulowane.

Warunki zwrotu
Zwroty są ograniczone do produktów uszkodzonych lub z wadami jakościowymi.
Prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki w celu dokonania zwrotu.
Przedmioty muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu i posiadać metki.

Procedura zwrotu
Prosimy o przesłanie prośby o zwrot na adres e-mail działu obsługi klienta info@randmvapeofficial.com i dostarczenie odpowiednich dowodów.
Przeanalizujemy Twoją prośbę i powiadomimy Cię, jeśli kwalifikujesz się do zwrotu.
Po spełnieniu warunków można dokonać zwrotu lub wymiany.

Metoda zwrotu kosztów
Po potwierdzeniu zwrotu pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych.
Zwroty będą dokonywane w taki sam sposób, jak pierwotna płatność.

Wymiany
Wymiana zostanie wysłana natychmiast po potwierdzeniu zwrotu.

Koszty wysyłki zwrotnej
Pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej tylko wtedy, gdy zwrot jest spowodowany problemami z jakością produktu.
Koszty wysyłki zwrotnej z innych powodów ponosi klient.

Utracone zamówienia
Jeśli zamówienie zostanie utracone podczas transportu, prosimy o natychmiastowy kontakt.
Zweryfikujemy i ponownie wyślemy zamówienie.

Środki ostrożności
Zwroty nie będą przyjmowane za zwrócone towary, które zostały sprawdzone pod kątem uszkodzeń nie spowodowanych kwestiami jakości.
Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów przed dokonaniem zwrotu.