Anularea comenzii
Comenzile pot fi anulate sau modificate în orice moment înainte de a fi expediate.
Comenzile expediate nu vor fi anulate.

Condiții de returnare
Retururile sunt limitate la produsele primite deteriorate sau cu probleme de calitate.
Vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la primire pentru a solicita o returnare.
Articolele trebuie să fie în ambalajul și etichetele originale.

Procedura de returnare
Vă rugăm să trimiteți o cerere de returnare la adresa de e-mail a serviciului nostru pentru clienți info@randmvapeofficial.com și să furnizați dovezi relevante.
Vom analiza cererea dvs. și vă vom notifica dacă sunteți eligibil pentru o returnare.
După îndeplinirea condițiilor, puteți alege rambursarea sau schimbul.

Metoda de rambursare
Odată ce rambursarea este confirmată, banii vor fi rambursați în termen de 10 zile lucrătoare.
Rambursările vor fi efectuate în același mod ca și plata inițială.

Schimburi
Schimburile vor fi expediate imediat ce returul este confirmat.

Costuri de expediere a returului
Vom acoperi costul transportului de returnare numai dacă returnarea se datorează unor probleme de calitate a produsului.
Costurile de expediere pentru returnare din alte motive vor fi suportate de către client.

Ordine pierdute
Dacă comanda dvs. se pierde în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați imediat.
Vom verifica și vom retrimite comanda.

Precauții
Restituirile nu vor fi acceptate pentru marfa returnată care a fost inspectată pentru daune care nu sunt cauzate de probleme de calitate.
Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de returnare înainte de a returna un articol.