Отмена заказа
Заказы могут быть отменены или изменены в любое время до их отправки.
Отправленные заказы не отменяются.
Условия возврата
Возврат возможен только в случае получения поврежденного или некачественного товара.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Вещи должны быть в оригинальной упаковке и с бирками.
Процедура возврата
Пожалуйста, отправьте запрос на возврат на наш электронный адрес info@randmvapeofficial.com и предоставьте соответствующие доказательства.
Мы рассмотрим ваш запрос и уведомим вас, если вы имеете право на возврат.
После выполнения условий вы можете выбрать возврат или обмен.
Метод возврата
После подтверждения возврата деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней.
Возврат средств осуществляется в том же порядке, что и первоначальная оплата.
Обмен
Обмен будет отправлен сразу же после подтверждения возврата.
Расходы на обратную доставку
Мы оплатим стоимость обратной доставки только в том случае, если возврат обусловлен проблемами с качеством товара.
Расходы по возврату товара по другим причинам несет покупатель.
Потерянные заказы
Если ваш заказ потерялся в пути, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
Мы проверим и повторно отправим заказ.
Меры предосторожности
Возврат не принимается в случае возврата товара, который был проверен на наличие повреждений, не вызванных проблемами с качеством.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими правилами возврата, прежде чем возвращать товар.